Auszeichnungen

Auszeichnungen

Junior Service Manager

itSMPE_JSM_smallDiese Stufe ist geeignet für Service Manager mit gewisser Berufserfahrung als Einstieg in die itSMPe Laufbahn. Sie richtet sich an Personen die aktuell und seit mindestens 2 (zwei) Jahren im Service Management Umfeld tätig sind.

Professional Service Manager

itSMPE_PSM_smallDie Stufe Professional ist geeignet für Mitglieder, die entweder seit mindestens 2 (zwei) Jahren in der JSM Stufe bestätigt sind oder eine mindestens vierjährige Erfahrung im Service Management Umfeld besitzen. Sie müssen neben den beruflichen Erfahrungen und einem gesteigerten Interesse an Service Management Tätigkeiten, ein bis zwei eigenständige Tätigkeiten für die weitere Verbreitung oder Vertiefung des Service Managements nachweisen.

Senior Service Manager

itSMPE_SSM_smallDie Senior Professional Stufe richtet sich an erfahrende und nachweislich gut ausgebildete Mitarbeiter, die eine langfristige, mindestens sechsjährige, professionelle Kompetenz im IT Service Management bewiesen haben. Zusätzlich zur beruflichen Erfahrungen muss ein ITIL® Expert oder ein vergleichbares Personenzertifikat nachgewiesen werden.

Expert Service Manager

itSMPE_ESM_smallDie Stufe Expert Professional richtet sich an sehr erfahrende und nachweislich hervorragend ausgebildete Mitarbeiter, die eine sehr langfristige, mindestens acht- bis zehnjährige, professionelle und sehr tiefgreifende Kompetenz im IT Service Management wiederholt bewiesen haben.